Política de reembolso
NO TE QUEDO?
Por solo $99 pesos adicionales puedes gestionar un cambio (una sola ocasión).
Si se requiere un segundo cambio es completamente a cargo del comprador.
Promociones de envío gratis el cliente deberá pagar los gastos de paquetería de $299 para cambio ó devolución
Artículos de liquidación y precio especial con más del 30% de descuento no hay cambio de talla o devolución, a menos que el comprador pague los gastos de envío que se generen $299
Realiza los siguientes pasos para realizar tu cambio:
1. Contacta con nosotros a través de nuestros diferentes canales (Teléfono, correo, What´s app, Fan Page,etc)
2. Solicita el cambio de producto o reembolso con tu número de pedido
3. Imprime la guía que te compartiremos
4. Lleva el producto a la sucursal de paquetería
5. Evaluamos la calidad del producto al recibir
6. Enviamos tu nueva guía o instrucciones al banco para reembolso.
7. Recibes tu nuevo paquete o tu dinero del valor del calzado sin el monto de envío.
CONDICIONES PARA DEVOLUCIÓN:
*1) El producto debe permanecer nuevo y sin usos y no haya sufrido un deterioro esencial.
*2) Debe entregarse dentro de su empaque original.
*3)Tienes un plazo de 30 días calendario a partir de la fecha de recepción de producto.
*4) Tienes un plazo de 15 dias para devoluciones por productos dañados o con defecto de origen.
*5)En caso de devolución el importe de devolución es el valor de calzado, el pago por envío no se reembolsa